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電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)班
1.店鋪定位、網(wǎng)店視覺營銷體系、上下架優(yōu)化、無線端SEO優(yōu)化排名、無線搭建及優(yōu)化、無線端爆款打造、有效流量暴漲秘籍、直通車和智鉆低價高展解密、天貓活動策劃、數(shù)據(jù)分析監(jiān)控以及挖掘、客服解答系統(tǒng)建立、網(wǎng)店運(yùn)營管理。
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店鋪流量來了，怎么能留住實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化?
現(xiàn)在挺多朋友問目前好不好做，其實(shí)解決流量、轉(zhuǎn)化就行了。各位每天給店鋪優(yōu)化seo，還得開車，做各種調(diào)整，結(jié)果流量來了又走，還搭上油費(fèi)的消耗。今天想說的就是針對流量來了之后怎么轉(zhuǎn)化，怎樣留住你的買家，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。那些流量來不了的現(xiàn)加油引流吧。下面說一下影響寶貝轉(zhuǎn)化的幾個方面吧，僅供參考。
一、詳情頁的介紹
做電商，一步就是賣圖片，因為顧客根本看不到你的產(chǎn)品，一決定是否購買直觀的因素就是圖片，其次是文案描述是否更具吸引力。
我們的商品詳情，就是為了刺激買家的興奮點(diǎn)，但關(guān)鍵是爭取讓買家把商品放進(jìn)購物車。只賣家打開詳情頁的轉(zhuǎn)化概率能提高，我們整體的轉(zhuǎn)化率就可以提升，問題在買家可以是進(jìn)來看看的，但我們店鋪不能只是讓詳情頁當(dāng)做看看的工具。要把每一次詳情頁的打開當(dāng)成一次戰(zhàn)斗。二、寶貝的跟進(jìn)服務(wù)
介紹產(chǎn)品時，要多用文字性的話語引導(dǎo)客戶買，而不只是一個放入購物車的按鈕而已。告訴買家這個產(chǎn)品不錯可以了，可以先放進(jìn)購物車了，至于付款可以之后再考慮了。先把過程享受完了，把感興趣的產(chǎn)品一個個的放進(jìn)購物車?yán)铩?br /> 讓買家知道自己放進(jìn)購物車的都是可以退換貨的，買不買隨你，很安全，風(fēng)險都在店家，自己完全是安全且享受了買買買的過程。
讓買家覺得這款產(chǎn)品咱們家是好的，現(xiàn)在買是佳時機(jī)，這個產(chǎn)品與其他競爭性商品比是適合你的或者是品質(zhì)高的，反正就是一些引導(dǎo)性的話語。
以上這些都是要大量的文字描寫與購物車配合的，好是在文本里“潤物細(xì)無聲”，而不是大片圖文。
三、寶貝的評價
四、定價
很多店鋪都在反映，到底什么價格是合適的。平臺上一個類目下的產(chǎn)品那么多，因為受到資源、技術(shù)、利潤、材質(zhì)的原因定價都不相同。
現(xiàn)在買東西都是在看性價比，并沒有一味的追求低價位，當(dāng)然也有只買便宜的，所以你要想的是怎么突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，才能讓自己的產(chǎn)品更符合這一價格所對應(yīng)的買家人群需求，不同的價位，面對的人群是不同的。也就是精準(zhǔn)人群，合理定價，而非低價。
五、寶貝基礎(chǔ)銷量
前期的產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量很重要，買家進(jìn)來一看都沒有人買，肯定認(rèn)為你的產(chǎn)品有問題，不然怎么銷量這么低。
六、客服
千萬別小瞧客服，一個優(yōu)秀的客服是相當(dāng)。買家到了你的店鋪，如果對產(chǎn)品感興趣的話，接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息，比如說買衣服、褲子、鞋子之類的，買家不清楚你家產(chǎn)品和外面的尺碼有什么不同，就會問客服了，接下來客服的能力還有服務(wù)態(tài)度就是提高轉(zhuǎn)化的一個重要環(huán)節(jié)，還有就是很多店主并不清楚自己的詳情頁還有哪些地方要優(yōu)化，就通過買家詢單來進(jìn)行來更深一步的了解。通過客服和買家的交流可以解決很多事情，還可以優(yōu)化店鋪。